Veel personen met een beperking hebben bij digitaal bezoek ondersteuning en oefening nodig. Begeleiders hebben hierbij een belangrijke rol.
Uiteraard zal de mate en vorm van begeleiding per persoon verschillen. Voor sommige personen met een beperking kan digitaal bezoek met hun naasten na enige uitleg en oefening zelfstandig of met minimale begeleiding plaatsvinden.