Lees pagina voor
Welke begeleiding?
Veel personen met een beperking hebben bij digitaal bezoek ondersteuning en oefening nodig. Begeleiders hebben hierbij een belangrijke rol.
Uiteraard zal de mate en vorm van begeleiding per persoon verschillen. Voor sommige personen met een beperking kan digitaal bezoek met hun naasten na enige uitleg en oefening zelfstandig of met minimale begeleiding plaatsvinden.
Voorbeelden van mogelijke ondersteuning
- Meedenken over wat bewoner en naasten uit het contact willen halen
- Meedenken over welke apparaten en programma’s gebruikt kunnen worden (zie ook bij “Wat is er nodig?“)
- Uitleggen hoe digitaal contact werkt
- Digitale vormen van contact uitproberen én oefenen
- Klaarzetten van PC/laptop/tablet/telefoon
- Opstarten en afsluiten van programma’s
- Oplossen van problemen tijdens het contact
- Voorkomen dat bewoner over het scherm gaat vegen of op allerlei knoppen drukt
- Tip: zet telefoon of tablet in een houder
- Aandacht erbij houden
- Het gesprek of de activiteit opstarten of gaande houden
- Vertalen van ondersteunende gebaren die niet in beeldscherm zichtbaar zijn
- Vertellen over de dag van de bewoner
Oefenen
- Verzorg uitleg en oefening voor alle bewoners
- Maak gebruik van voorbeelden in verhaal of beeld
- Korte instructiefilmpjes met een stappenplan kunnen handig zijn
- Ondersteun bewoners bij het doen van korte cursussen over diverse digitale vaardigheden en toepassingen
- Er zijn al veel (online) cursussen beschikbaar. Ook op websites zoals Steffie en Mediawijzer zijn veel informatie en verwijzingen te vinden
Zie ook deze ontwikkelingen rondom contact op afstand, digitale dagbesteding en beeldbellen.
